Livraison et retours

MODE D’ENVOI

Tous les articles présentés sont envoyés en lettre suivie.

Les frais d’expéditions peuvent varier en fonction de l’adresse postale renseignée au moment du paiement.

DÉLAIS DE LIVRAISON

J’envoie généralement les commandes sous 2 à 8 jours. Cependant, pendant les périodes de vacances et de Noël, ces délais sont susceptibles d’être modifiés. Pour plus d’information à propos des délais de livraison en période de fêtes, contactez-moi.

Ensuite, c’est La Poste qui prend le relais : En lettre suivie, il faudra attendre entre 2 et 7 jours avant de recevoir votre commande.

TAXES DE DOUANE

Pour les envois à l’international, il y a toujours un risque de taxes de douane et d’import qui peuvent s’appliquer. Ces éventuelles taxes sont à la charge de l’acheteur, le règlement est nécessaire pour qu’il puisse prendre possession du/des colis. Je ne suis donc pas responsable des délais causés par la douane.

EMBALLAGE ET EXPÉDITION

Les articles sont expédiés dans des enveloppes non rembourées. Les commandes plus importantes peuvent être envoyées dans des enveloppes rembourrées et cartonnées (selon le contenu).

RETOURS ET REMBOURSEMENTS

Vous avez la possibilité d’échanger un article tant que celui-ci n’a pas été expédié (24h environ) L’échange se fera uniquement avec des produits au tarif similaire. Pour cela, écrivez-moi via le formulaire de contact en précisant le(s) produit(s) à échanger.

Si vous rencontrez des soucis lors de la livraison (commande perdue, volée, etc.), je ne peux malheureusement pas vous garantir un remboursement ou une réexpédition intégrale, car le problème vient directement du service de livraison et je ne peux pas être tenue pour responsable.

Je n’accepte pas les remboursements, si la commande a déjà été expédiée.

Les retours ne sont pas acceptés.